Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade descreve, de forma objetiva, como a Aurixis coleta, utiliza, armazena e protege dados pessoais e dados operacionais tratados no contexto de uso da plataforma.
1. Dados que podem ser tratados
Para viabilizar o uso da plataforma, a Aurixis poderá tratar dados cadastrais, dados de acesso, informações fiscais, dados de pedidos, informações logísticas e demais dados necessários à execução das funcionalidades contratadas.
- Dados da empresa e de seus usuários autorizados.
- Dados de autenticação e integração com serviços terceiros.
- Dados de clientes finais vinculados aos pedidos processados pelo usuário.
- Informações fiscais, operacionais, comerciais e logísticas relacionadas à operação.
2. Finalidade do tratamento
Os dados são tratados para permitir o funcionamento regular da plataforma e das integrações utilizadas.
- Autenticar usuários e controlar acessos.
- Importar, organizar e processar pedidos oriundos de marketplaces.
- Emitir, consultar e controlar documentos fiscais.
- Disponibilizar etiquetas, dados de expedição e rotinas operacionais.
- Prestar suporte, melhorar a plataforma e atender obrigações legais.
3. Compartilhamento de informações
Os dados poderão ser compartilhados com marketplaces, transportadoras, provedores fiscais, serviços de hospedagem, ferramentas de autenticação, mensageria e outros operadores envolvidos na execução das funcionalidades solicitadas pelo usuário.
Esse compartilhamento será limitado ao necessário para a operação da plataforma, atendimento de obrigações legais, prevenção de fraudes, suporte técnico e continuidade do serviço.
4. Armazenamento e segurança
A Aurixis adota medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados tratados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. Ainda assim, nenhum ambiente tecnológico é completamente imune a riscos.
5. Responsabilidade do usuário
O usuário é responsável por utilizar a plataforma de maneira adequada, manter suas credenciais em sigilo e garantir que possui base legal e legitimidade para tratar os dados inseridos ou sincronizados por meio da Aurixis.
6. Retenção de dados
Os dados poderão ser mantidos pelo período necessário para cumprimento das finalidades operacionais, contratuais, legais, regulatórias e de auditoria, respeitando os prazos aplicáveis e a necessidade de preservação de histórico da operação.
7. Direitos do titular
Quando aplicável, os titulares de dados pessoais poderão exercer os direitos previstos na legislação vigente, incluindo solicitação de confirmação de tratamento, acesso, correção, atualização e outras medidas cabíveis, observadas as limitações legais e operacionais do contexto.
8. Cookies e registros de uso
A plataforma poderá utilizar cookies, sessões e registros técnicos para manter o funcionamento do sistema, autenticar acessos, melhorar a navegação, registrar eventos e apoiar mecanismos de segurança.
9. Atualizações desta política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças legais, regulatórias, técnicas ou operacionais. A versão vigente será sempre a disponibilizada nesta página.
10. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados realizado pela plataforma, o contato deverá ser feito pelos canais oficiais da Aurixis.